Gut zu wissen
Ich möchte einen Artikel bestellen, im Onlineshop ist er aber nicht mehr erhältlich. Was kann ich tun?
Wenn ein Artikel im Onlineshop nicht mehr bestellt werden kann, dann ist er ausverkauft. Rufen Sie uns aber trotzdem an, damit wir überprüfen, ob er nicht doch noch erhältlich ist.
Ich habe einen Schuh gesehen, der mir gefällt, bin aber wegen der Grösse nicht ganz sicher. Was kann ich tun?
Wir haben eine Schuhgrössentabelle erarbeitet, die Ihnen helfen sollte, Ihre Schuhgrösse zu bestimmen. Sie befindet sich im Untermenu Onlineshop unter „Alle Damenschuhe“. Sie können uns aber auch jederzeit anrufen +41 41 7418585 oder schreiben info@melablu.ch, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich möchte einer Freundin einen Geschenkgutschein von Melablu schenken. Können Sie ihn ihr direkt zusenden?
Sehr gerne. Den Betrag können Sie frei wählen. Wir personalisieren den Gutschein für Sie und senden ihn direkt der Person Ihrer Wahl nach Hause. Möchten Sie mit dem Gutschein auch etwas dazu schenken (Socken, Gürtel, Schal, Schuhe, Tasche), legen wir das ins Päckchen dazu. Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 2 Jahren.
Wieviel muss ich bezahlen für das Senden von einem Geschenkgutschein?
Wenn der Wert im Warenkorb mindestens CHF 100 beträgt, bezahlen Sie für das Versenden vom Gutschein nach Schweiz und Liechtenstein keine Versandkosten, für Beträge im Warenkorb bis CHF 99 kommen CHF 4 Versandkosten hinzu.
Ich kann kein Deutsch…
Kein Problem, wir sprechen auch Englisch, Französisch, Italienisch.
Haben Sie ein anderes Anliegen? Senden Sie uns eine E-Mail an info@melablu.ch, wir werden Ihnen gerne antworten.