Melablu AG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Eigentümerin und Betreiberin der Website www.melablu.ch ist die Melablu AG, eine Schweizer Gesellschaft mit Sitz in Zug.

Melablu AG (nachfolgend „Melablu“ oder „wir“) verkauft Produkte über den Online-Shop auf der Website www.melablu.ch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Die Person, welche Produkte bestellt (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“), kann diese AGB speichern oder ausdrucken.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Melablu.

Diese AGB gelten für Bestellungen von Privatpersonen über den Online-Shop.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

2. Zustandekommen des Vertrags / Verfügbarkeit der Produkte

Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald der Kunde sämtliche für die Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben eingegeben, diese AGB akzeptiert und den Button „Kostenpflichtig bestellen“ bestätigt hat.

Der Eingang der Bestellung wird automatisch per E-Mail bestätigt.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Melablu die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet.

Trotz sorgfältiger Lagerverwaltung kann es vorkommen, dass bestellte Artikel nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall wird der Kunde schnellstmöglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

Abbildungen im Online-Shop dienen der Illustration. Farbabweichungen zwischen den Produktbildern und der tatsächlichen Ware können aufgrund von Bildschirmdarstellungen entstehen.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Melablu behält sich Preisänderungen jederzeit vor. Für den Kunden gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wurde.

4. Erreichbarkeit

Bestellungen können jederzeit über den Online-Shop aufgegeben werden.

Für Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung:

Melablu AG
Zeughausgasse 20
6300 Zug
Schweiz

Telefon: +41 41 741 85 85
E-Mail: info@melablu.ch

5. Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt nach Eingang der Bestellung über die Schweizerische Post.

Die Lieferzeit richtet sich nach Verfügbarkeit der Produkte und wird dem Kunden nach Möglichkeit mitgeteilt.

Bei Bestellungen unter einem Warenwert von CHF 100 wird ein Versandkostenanteil von CHF 10 berechnet. Darin enthalten sind Porto-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten.

Ab einem Warenwert von CHF 100 erfolgt der Versand kostenlos.

Sollten ausnahmsweise zusätzliche Versandkosten entstehen, wird der Kunde vorab informiert.

6. Kontrolle der Lieferung und Reklamationen

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt zu prüfen.

Offensichtliche Mängel oder Abweichungen sind Melablu möglichst unverzüglich mitzuteilen.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Melablu gewährt freiwillig ein Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen ab Versanddatum.

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

  • die Schuhe nicht getragen wurden,
  • sich die Ware im einwandfreien, ungebrauchten und wiederverkaufsfähigen Zustand befindet,
  • die Originalverpackung vorhanden ist.

Die Schuhschachtel darf nicht als Versandverpackung verwendet werden.

Der Rücksendung sind bitte folgende Angaben beizulegen:

  • Rechnungsnummer
  • Kontoverbindung
  • Grund der Rücksendung

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Bei Rückerstattungen wird der Warenwert zurückerstattet. Bereits angefallene Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Bei Zahlungen über PayPal oder Stripe können nicht rückerstattbare Transaktionsgebühren bzw. Kreditkartenkommissionen des Zahlungsdienstleisters von der Rückerstattung abgezogen werden.

Rückerstattungen erfolgen auf das vom Kunden angegebene Bank- oder Postkonto.

Rücksendungen sind zu richten an:

Melablu c/o Paola Henseler-Sorcinelli
Wesemlinrain 24
6006 Luzern
Schweiz

Ausnahmen

Produkte aus der Kategorie „Liquidation“ sind vom Umtausch, der Rückgabe und der Rückerstattung ausgeschlossen.

Mit dem Kauf eines Liquidationsartikels akzeptiert der Kunde diese Bedingung ausdrücklich.

8. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise mittels:

  • Banküberweisung / Vorauskasse
  • Kreditkarte über Stripe
  • PayPal
  • TWINT

Rechnungen und Gutschriften werden ausschliesslich elektronisch versendet.

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

9. Haftung

Melablu haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung der Website, technische Störungen oder Schadsoftware entstehen, wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Melablu übernimmt keine Verantwortung für Inhalte externer Websites, die über Links erreichbar sind.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung von Melablu AG.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Vertragsbeziehung untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Zug.

Zug, Juli 2026
© Melablu AG